Na Artes Flecha de Fogo, trabalhamos para que seu pedido seja preparado com cuidado e entregue com segurança e agilidade.
Após a confirmação do pagamento, o pedido será separado, embalado e preparado para envio.
O prazo para preparação pode variar de acordo com a demanda, sendo informado no momento da compra.
O prazo de entrega varia conforme:
O prazo estimado será informado durante a finalização da compra.
As entregas são realizadas por transportadoras parceiras e pelos Correios, conforme disponibilidade para a região do cliente.
A modalidade de envio será selecionada no momento da compra.
Após a postagem do pedido, o cliente receberá um código de rastreamento para acompanhar todas as etapas da entrega.
O rastreamento poderá levar algumas horas para ser atualizado após a postagem.
É responsabilidade do cliente informar corretamente o endereço de entrega.
Caso o endereço esteja incorreto ou incompleto e o pedido retorne ao remetente, um novo envio poderá depender do pagamento de um novo frete.
As transportadoras e os Correios realizam tentativas de entrega conforme seus próprios procedimentos.
Caso não seja possível concluir a entrega por ausência do destinatário ou outros motivos, o pedido poderá retornar ao nosso centro de distribuição.
Em situações excepcionais, como condições climáticas, greves, períodos de grande demanda ou outros fatores externos, o prazo de entrega poderá sofrer alterações.
Nesses casos, nossa equipe permanecerá disponível para prestar todo o suporte necessário.
Ao receber sua encomenda, recomendamos verificar:
Caso identifique qualquer irregularidade, entre em contato conosco o mais rápido possível.
Caso tenha qualquer dúvida sobre o envio ou a entrega do seu pedido, nossa equipe de atendimento estará à disposição para ajudar.
Entre em contato através da página Fale Conosco ou pelos nossos canais oficiais de atendimento.
Artes Flecha de Fogo agradece a sua confiança e trabalha para que sua experiência de compra seja segura, rápida e satisfatória.